招聘职位:学习管理师
一、岗位职责:
1.学员管理:负责已签约学员的日常咨询、沟通和回访,包括学员学习计划的制定、学习进度的跟进以及学习情况的反馈等常规学员管理服务,以保证学员的高满意度。
2.课程安排:根据学员和教师的时间,合理排课,增加课程,确保课程如期进行。
3.家长沟通:与家长及时沟通,建立稳定关系,反馈学生的学习进展情况。
4.档案管理:做好报名学员的档案管理工作,包括成绩收集与系统录入,确保学生档案的完整性和准确性。
5.销售与市场推广:部分职位可能涉及销售任务,如课程及产品的详细介绍工作,对上门咨询的学员进行接待与课程引导等。
二、任职要求:
1.学历背景:多数职位要求本科及以上学历,部分职位对学历要求为大专。
2.经验要求:多数职位要求1-3年的教育或相关领域的工作经验,部分职位对经验无明确要求。
三、能力要求:
1.具有极强的沟通能力和亲和力,能够与学生、家长及教师建立良好的关系。
2.具有极强的整理能力,能够处理细致入微的工作,如学生档案的建立与管理。
3.部分职位需要具有客服或售后类工作经验。
四、薪资待遇:
薪资范围广泛,根据经验、能力和工作地点不同,薪资水平在8K-10K不等。部分职位提供五险一金、年终奖金、绩效奖金、带薪年假等福利待遇。
五、工作地点
上海松江区文涵路656号2楼:少儿艺术团